Rücksendungen und Rückerstattungen

Rücktrittsrecht

Sie können das Widerrufsrecht für alle nicht personalisierten Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ausüben. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher per E-Mail an die Adresse senden info@ghidini1849.com eine schriftliche und unterschriebene Erklärung, dass Sie vom Vertrag zurücktreten möchten, mit Angabe von:

1. Die Bestellnummer und der Titel des Produkts oder der Produkte, die Sie zurücksenden möchten;
2. Die E-Mail-Adresse, die wir verwenden müssen, um den Status der Rücksendung anzuzeigen.

Innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Bestätigung des Vertragsrücktritts durch das verkaufende Unternehmen muss der Verbraucher das Produkt intakt, in einwandfreiem Zustand, komplett mit Zubehör und Originalverpackung auf eigene Kosten und auf eigene Verantwortung zurücksenden.

Die Rückerstattung erfolgt über die Zahlungsmethode.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen:

• Für alle maßgefertigten und / oder personalisierten Produkte, auch wenn sie in der Originalverpackung zurückgesandt werden (Gesetzesdekret vom 6. September 2015, Artikel 59, Absatz 1, Punkt C);
• Wenn Sie als Gewerbetreibender eingekauft haben, gilt das Widerrufsrecht nicht, es sei denn, es wurde etwas anderes mit dem Verkäufer vereinbart.

Weitere Informationen und Einzelheiten zu den Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien finden Sie in Artikel 7 unserer "Allgemeine Verkaufsbedingungen" oder kontaktieren Sie uns unter der E-Mail-Adresse info@ghidini1849.com.