FAQs

Domande e Risposte

Come ordino?

Clicca su "Aggiungi al carrello" in una pagina prodotto qualsiasi e i prodotti selezionati verranno automaticamente aggiunti al tuo carrello, potrai poi completare l'ordine seguendo la semplice procedura di acquisto cliccando su "Procedi al Pagamento".

Come posso ordinare più prodotti?

Clicca su "Aggiungi al carrello" in una pagina prodotto qualsiasi, tutti i prodotti selezionati vengono automaticamente aggiunti al tuo carrello, potrai poi completare l'ordine seguendo la semplice procedura di acquisto. Per aggiungere più prodotti è sufficiente fare clic sulla X del widget del carrello, quindi ripetere la procedura scegliendo i prodotti che si desidera aggiungere.

I prezzi sono comprensivi di IVA?

Sì, tutti i prezzi sul nostro sito sono comprensivi di IVA.

Posso avere la fattura dei miei ordini?

Certamente, al momento della compilazione del modulo di pagamento, è presente un apposito riquadro dove inserire la propria Partita IVA, Codice Fiscale o il proprio indirizzo PEC. È inoltre necessario inserire l'indirizzo di fatturazione corretto durante questa procedura.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: Visa, MasterCard, Maestro, Shopify Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna, Bonifico Bancario.

Quando riceverò il mio ordine?

Data la loro unicità, la maggior parte dei nostri prodotti è fatta a mano su ordinazione nei nostri laboratori italiani. Pertanto i tempi di consegna sono legati alla nostra produzione artigianale. Facciamo del nostro meglio per elaborare i tuoi ordini il prima possibile, chiaramente ci vuole tempo per realizzare a mano prodotti premium realizzati in Italia.

I tempi di consegna stimati possono essere visualizzati sulla pagina di ogni prodotto e nella conferma d'ordine per e-mail. Se nel tuo ordine sono presenti prodotti con stime di consegna diverse, spediremo l'intero ordine quando il prodotto che richiede il tempo di consegna più lungo sarà pronto. Se hai un'urgente necessità di prodotti specifici, con tempi di consegna inferiori rispetto ad altri prodotti dello stesso ordine, aggiungi una nota all'ordine o contattaci entro 3 giorni dalla data dell'ordine.

Riceverai un'altra notifica, con il codice di tracciamento, quando il tuo ordine è stato spedito.

Quanto costa la spedizione?

- Spedizione gratuita per ordini a partire da € 150,00
- Per ordini inferiori a € 150,00 il costo di spedizione è di € 9,90

Posso avvalermi del mio diritto di recesso?

Ti invitiamo a leggere il seguente articolo: Politica di resi e rimborsi

Se hai altre domande, non esitare a contattarci all'indirizzo info@ghidini1849.com.