FAQs

Questions et Réponses

Cliquez sur "Ajouter au panier" dans n'importe quelle page de produit et les produits sélectionnés seront automatiquement ajoutés à votre panier, vous pourrez ensuite compléter la commande en suivant la procédure d'achat simple en cliquant sur "Finaliser ma commande".

Cliquez sur "Ajouter au panier" dans n'importe quelle page de produit, tous les produits sélectionnés sont automatiquement ajoutés à votre panier, vous pouvez ensuite compléter la commande en suivant la procédure d'achat simple. Pour ajouter plus de produits, cliquez simplement sur le X du widget du panier, puis répétez le processus en choisissant les produits que vous souhaitez ajouter.

Oui, tous les prix sur notre site Web incluent la TVA.

Certes, à l'intérieur de la caisse, lorsque vous remplissez le formulaire de paiement, il y a une case spéciale où vous pouvez entrer votre numéro de TVA et votre code fiscal, même s'ils coïncident. Il est également nécessaire de saisir la bonne adresse de facturation lors de cette procédure.

Nous acceptons les modes de paiement suivants : Visa, MasterCard, Maestro, Shopify Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna, Virement Bancaire.

Compte tenu de leur caractère unique, la plupart de nos produits sont fabriqués à la main sur commande dans nos ateliers italiens. Les délais de livraison sont donc liés à notre production artisanale. Nous faisons de notre mieux pour traiter vos commandes le plus rapidement possible, il est clair que la fabrication artisanale de produits haut de gamme Made in Italy prend du temps.

Le délai de livraison estimé peut être consulté sur chaque page de produit et dans la confirmation de commande e-mail. S'il y a des produits avec des estimations de livraison différentes dans votre commande, nous expédierons l'intégralité de la commande lorsque le produit qui nécessite le délai de livraison le plus long sera prêt. Si vous avez un besoin urgent de produits spécifiques, avec des délais de livraison plus courts que les autres produits de la même commande, veuillez ajouter une note à la commande ou nous contacter dans les 3 jours suivant la date de la commande.

Vous recevra une autre notification, avec le code de suivi, lorsque votre commande sera expédiée.

- Livraison gratuite pour les commandes à partir de 150,00 €
- Pour les commandes inférieures à 150,00 €, les frais de port sont de 9,90 €

Nous vous invitons à lire l'article suivant : Politique de retour et de remboursement

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à info@ghidini1849.com.

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